blended learning
混合式學習策略與案例課程部落格
Submitted by minchen on 2009, June 2 - 8:19pm本課程"混合式學習策略與案例"即以混合式方式進行,並請學員在課堂上將分組實作結果上傳發表及報告,並提供大家後續討論參考,也歡迎大家提供學習資源分享!
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數位學習十大問（二）: 老師在哪裡？
Submitted by mikefly on 2008, October 10 - 9:04pm推薦指數
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eLearning 2.0與非正式學習將在企業訓練方式中扮演重要的角色
Submitted by 黃雁萍 on 2008, May 28 - 2:32pm
隨著web 2.0開放性、合作導向式，和群體智慧概念的興起，數位學習服務的模式也隨之演進至 e-Learning 2.0時代。與其說是新興科技的推波助瀾，不如說是千禧世代（出生於西元1980至2000年）的崛起以及資訊爆炸、知識快速的淘汰與更新，助長了這波學習的變革。
根據Forrester專業研究機構所做的調查報告顯示，到了2010年美國將有三千一百萬名千禧世代進入職場，並進而影響企業的學習環境。由於這群新世代在使用web 2.0工具與服務（如Instant Message, FaceBook, YouTube, Flickr, SlideShare等）中成長，喜愛在網路上和同儕互動，分享他們的影音創作和發現，也熱衷於線上遊戲，在進入職場後
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路透公司（Reuters）結合非正式學習培訓新進員工
Submitted by Ti-Lin 姜娣琳 on 2008, April 10 - 6:01pm
個案單位簡介：
路透公司於1851年成立於英國倫敦，在全球90幾個國家聘僱超過1萬5千名員工，是全球主要資訊供應商，也是全球最大的國際多媒體新聞機構。雖然路透公司是全球公認最大的國際多媒體新聞機構，但是其90%以上的營業收入來自於金融服務業務。
背景緣由：
路透公司的前線客戶訂單管理員工(Customer Order Management Workers）與客戶有密切的互動，除了面對市場資訊快速的變化外，還必需運用立即的判斷力及累積的經驗處理工作上面臨的不明確狀況。路透公司在客戶訂單管理員工培訓所面臨的挑戰如下：
- 新進客戶訂單管理員工訓練的時間過長。從接受訓練到有能獨立作業能力的時間平均至少要10周。
- 資深員工花費許多時間在協助新進員工犛清在程序上的工作問題，因此本身的工作績效也受到影響。
- 客戶訂單管理員工的離職率過高。
目標與應用方式：
為了解決上述所面臨的挑戰，路透公司決定尋求新的訓練方案。路透公司一開始就明確的定義出新的方案成功的績效目標，包含：(1)縮短訓練時間，(2)讓課程內容簡單易懂，(3)提升員工績效，(4)所有人員接受度高。
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