前言：從「電腦＋網路＋數位學習系統＋e-Learning 2.0+… 」談起

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 非正式學習（Podcasting）在企業內部的創新應用

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OK超商導入數位學習多年，連年榮獲經濟部工業局企業學習網獎勵和國際獎項，成效有目共睹。年初和教育訓練部部經理玉芝閒聊間，分享e-Learning 2.0概念以及如何運用podcasting非正式學習方式快速萃取專家知識經驗，不料一拍即合，又促成今年的合作輔導案。

在這裡要推崇玉芝及其團隊專業的執行力與效率，還有全員的自主學習力，在首播之新產品銷售達人經驗分享，即獲得廣大迴響，兩日內近千人瀏覽，並超過百位分店員工給予正面回應。而不到兩三個月時間，已透過此混成學習方案有效提升母親節蛋糕和端午節粽子等商品之銷售業績。以下分享最近訪談OK超商張宏豪總經理的內容摘要。

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去年九月底參加在美國舊金山附近Santa Clara舉辦的2007年創新學習研討會（Innovations in Learning Conference），見識到各種web2.0新興科技在學習領域上的創新應用，其中以Podcasting在企業學習上的應用最令人耳目一新。

Podcasting這個名詞起始於2004年，由兩個不同的英文字組合而成(iPod+broadcasting=Podcasting)，意指將聲音檔透過網路發布和RSS技術，讓聽眾訂閱下載，並可在iPod、MP3隨身聽、Pocket PC或個人電腦上聆聽，可視為on-demand radio（隨選廣播），類似一些數位錄影機的概念(如TiVo)，可以先將廣播的節目錄下來，以便稍後聆聽。

據調查研究公司In-Stat預估，iPod全球銷售量到2009年將達到1.04億部，平均每1.5秒鐘就賣出一部iPod，至於國內，今年iPod和MP3平均每月銷售約44,100台。

那麼究竟podcasting的魅力何在呢？企業如何掌握這股熱潮呢？在講求知識學習即時速成的時代，Rapid e-Learning這兩年大行其道，企業得以透過編輯工具（如Powercam）和版型，大量自製以powerpoint為主的影音式教材。

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