這陣子比較沒有時間寫文章，只好來個短篇心得，來抒發一下我的心情，另一方面可能多少會澆大家一些冷水，畢竟這些事情還是必須考量進去的。

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eLearning 2.0這個名詞最早由數位學習大師Stephen Downs於2006年提出，之後Tony Karrer, Lance Dublin, Marc J. Rosenberg等人都分別有深入的研究。個人覺得當學習遇上web2.0所交錯迸發出的各種可能與應用，Lance Dublin算是做了一個不錯的歸納整理。本文將針對這位顧問在2007 年創新學習研討會（Innovations in Learning Conference）以及2008年 ASTD國際研討會的發表做一綜合摘要分享。

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    最近在向媒體宣傳「學習2.0共創智慧飆點子」的活動時，記者考量一般大眾不了解web 2.0和eLearning 2.0，建議提供這兩個名詞的簡介，茲將大師看法與個人淺見整理如下，歡迎各位先進指教，並提供更多相關的資訊。

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之前剛踏入社會時，剛好有一些機會接觸到所謂開放式課程（OCW, Open CourseWare）相關的資訊，也甚至曾幫忙辦了場關於這個題目的五百人左右大型研討會，從那個時候就開始，常常可以在文章中、現場上，聽到朱學恆先生大力鼓吹、持續強調的一個概念：「開放性」。開放性課程的初衷在於將以往較為屬於大學本身內部的課程數位化的部份，從封閉型轉變成開放型，而從著名的麻省理工學院（MIT）開始，甚至進一步地試著將這些課程轉成中文，來做更開放的呈現。在朱學恆先生這樣的理念中，也不時地可以看到、聽到「更開放反而賺更多錢」這樣的句子與想法，當時的我其實一開始對這樣的話語很沒有感覺，直到最近接觸了一些Web 2.0的企業案例還有研究了相關的領域，才漸漸地了解到這句話的意義，也更深刻地做了些釐清。

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上星期五資策會教研所這邊舉辦了一個新興科技的研討會，會中主要除了推廣資策會教研所數位學習中心這邊的相關新興科技研發能量以外，也邀請了清華大學的張智星教授、中央大學的劉晨鐘教授，兩位國內研究的頂尖學者做相關的分享，參與的報名者也約達七十人左右，會中也創造了不少討論與影響。

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資策會數位教育研究所 陳冠廷

之前的文章中其實就已經提過這個Kathy Sierra所畫的圖了，不過一直都沒有對這張圖做比較詳盡的解釋，後來經過多次的研究，發現當中真的隱含了許多相當有用的訊息與知識，或許可以從中明顯地體會出幾個Web 2.0或e-Learning 2.0的趨勢與特性，來個看圖說故事吧。（當中也有幾點是我還無法體會深刻的，也希望在此篇能夠與大家作心得交換與討論）

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   隨著web 2.0開放性、合作導向式，和群體智慧概念的興起，數位學習服務的模式也隨之演進至 e-Learning 2.0時代。與其說是新興科技的推波助瀾，不如說是千禧世代（出生於西元1980至2000年）的崛起以及資訊爆炸、知識快速的淘汰與更新，助長了這波學習的變革。

    根據Forrester專業研究機構所做的調查報告顯示，到了2010年美國將有三千一百萬名千禧世代進入職場，並進而影響企業的學習環境。由於這群新世代在使用web 2.0工具與服務（如Instant Message, FaceBook, YouTube, Flickr, SlideShare等）中成長，喜愛在網路上和同儕互動，分享他們的影音創作和發現，也熱衷於線上遊戲，在進入職場後

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記憶中筆者最早聽到非正式學習（Informal Learning）這個名詞約是多年前由Microsoft Learning（微軟學習部門）分享的一場國際HRD研討會，其中談到：非正式學習佔工作職場學習來源比例高達80％，而正式學習只佔了20％（資料來源：KPMG），然而有趣的是企業往往將80％的訓練經費投資在正式學習上，而忽略了佔學習比例高達80％的非正式學習，此語一出，不禁全場譁然。

•  註解：所謂正式學習指的是訓練課程、研討會；非正式學習則像是做中學、同儕學習、教練指導、網路社群…等非透過正式課程的學習。

的確，回顧我們自己不論是在工作或是生活上的學習經驗，往往最深刻或最具成效的不見得來自課堂上，有時閱讀雜誌、上網搜尋、仿效典範、拜訪客戶、與他人分享傳授所學，甚至在茶水間和同事的閒聊，都有可能獲得寶貴的經驗與知識，甚至觸發意想不到的點子。

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