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phchang 的部落格

企業學習架構:整合正式、非正式及新興技術的訓練發展

新興科技的不斷發展,對於全球企業的訓練發展部門產生了很大的影響,我們除了要合理化訓練預算、學習新的人才發展模式、並持續與產業競爭環境連結外,各種網路應用、溝通工具以及知識管理等系統使」非正式學習」逐漸成為訓練發展主管所必須考量的主要策略及工具之一。

根據Bersin & Associates研究,最好的方式就是將各種正式學習以及非正式學習的作法正式化並轉成具體架構,以讓非正式學習能夠發揮它們的價值,並根據此概念提出」Enterprise Learning Framework」,其中包含了學習專案、學習方式、學習功能、學習工具及學習文化等五個主要元素:

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Talent Management國外案例:Rogers Communication

繼之前針對Talent Management的相關趨勢、關鍵步驟、Hi-Potential...等主題進行分享後,接下來,我希望介紹一些國外案例給大家參考。事實上,過去幾個月與國內企業HR的互動中,我們發現,若掌握了組織需求以及關鍵元素,Talent Management的執行是可以有許多不同作法的,包括完整的接班人規劃、人才庫、或是職涯規劃等;從國外案例中,我們同樣發現Talent Management的不同執行方式,以下本文內容,我將針對Rogers Communication的Talent Management執行個案進行分享。

 

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訓練績效來源:Business Requirements Definition

有別於之前針對Talent Management的相關主題進行分享,由於資策會在4/24~4/25再次邀請Dr. Reza Sisakhti來台灣進行「Business Requirements Definition」的Workshop,內容相當精采,因此,為了讓許多沒有機會參加此Workshop的HR朋友也能夠從中獲益,本期文章我將針對Reza此次Workshop內容進行分享。

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Hi-Performer vs Hi-Potential, what's the difference?

在進行菁英人才管理的流程中,在釐清企業策略、確認關鍵職務以及建立成功典範之外,企業會遇到的一個問題就是如何定義與區分”Hi-Performer”與”Hi-Potential”。尤其是菁英人才管理的焦點就是Hi-Potential,因此,「怎樣才是好的”Hi-Performer”與”Hi-Potential”定義?兩者有什麼差別?執行上有哪些需要注意的地方?……」這些都是實務上會面臨到的問題。本篇文章,我希望針對這樣的主題與大家分享Bersin & Associates等研究機構對於此議題的看法。

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菁英人才管理關鍵步驟

即使在全球經濟全面不景氣的情況下,大部分國內外企業仍將菁英人才管理(Talent Management)視為企業長期發展的策略性專案,畢竟「人」才是企業能持續經營、渡過難關、突圍而出的關鍵要素,而不是設備或廠房等硬體設施。然而,菁英人才管理到底是什麼?該怎麼著手?哪些才是重要的步驟?又與人力資源發展體系的哪些流程有關?…這些問題成為HR部門要著手進行菁英人才管理專案時,一開始就會面臨到的疑問,本文即針對以上問題與各位進行分享。

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2009年企業學習與菁英人才管理趨勢

Remember one important lesson - Do not allow your
organization to cut these strategic programs
!」  
                                                ~  Josh Bersin

2008下半年的全球經濟局勢變化與金融海嘯,讓大家措手不及;隨之而來的企業倒閉、裁員、Cost down…都讓HR以及所有人感到無力與沮喪。然而,常言道:「危機就是轉機」,在經濟環境劇變的同時,不少企業主亦呼籲「Hunk down」,期望在處理危機的同時,能夠更清醒的檢視企業內部不合理的產品、流程、服務、制度,使企業在景氣復甦之際,能夠最先掌握商機,帶領企業及品牌邁向下一波突破與成長。

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企業創新學習小案例:向Lego學習社群經營

在眾多web 2.0的應用中,有一個最傳統、也是大家最熟悉的工具:網路社群,是我們絕對不容忽視的。以筆者最熟悉的mobile01網站來說,其不僅將主題清楚的分門別類,讓使用者能夠取得的學習資訊也相當豐富,堪稱進行非正式學習的最佳web 2.0工具之一。

雖然社群經營不是一個新穎的議題,但對許多企業來說,如何透過原有網路社群經營來協助消費者熟悉與學習新產品資訊,甚至進一步回饋需求給企業,則是大家都希望深入探討的主題。因此,本文將介紹知名品牌Lego(樂高)的小個案,來針對此議題做一些分享。

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訓練發展新趨勢:電腦輔助協同學習

最近一年,除了行動學習、e-Learning 2.0、Talent Management等新興主題外,Brandon Hall還針對「電腦輔助協同學習(Computer-Supported Collaborative Learning,CSCL)」推出了一系列的研究報告。

為了讓各位人資朋友能一起分享Brandon Hall的研究資源,筆者將於本文中分享Brandon Hall對於CSCL的看法。

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企業訓練三部曲之Blended T&D

接續著Performance Consulting以及Gaps & Learning Goals後,本篇文章將介紹企業訓練三部曲之第三個部份:Blended T&D。

我相信國內的人資朋友以及數位學習產業的先進,對於Blended Learning這個詞一定不陌生,然而,筆者發現,許多人資或數位學習界的朋友在談論到這個詞的時候,講的往往是「數位學習課程搭配個實體面授課程」,或是「數位學習課程搭配助教時間」,簡單的說,似乎數位學習存在,Blended Learning才成立。但Blended Learning真的是這麼一回事嗎?

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「抱歉了,IBM…但我們是故意的!」-資策會教研所團隊輔導有成,國內案例參賽首次獲得Brandon Hall全球競賽「最佳學習成效」銀牌獎!

若ASTD是全球共認訓練發展領域的權威機構,Brandon Hall則在數位學習領域佔有全球領導地位,除了長期的研究及顧問服務外,其連續10年舉辦之Excellence in Learning Awards,每年更吸引200家以上國際知名企業共襄盛舉。以今年為例,就有包括微軟、昇陽、Adobe、IBM、KPMG、GE、Accenture、Konica、PWC、HP等近300家全球知名企業與數位學習國際大廠參賽,其中的"Best Results of a Learning Program"類別,特別訴求在展現訓練發展專案的績效,更被主辦單位認定是今年競爭最激烈的競賽類別!教研所企業顧問組能夠輔導喬山健康科技打敗IBM等實力堅強的競爭對手,奪得此類別之銀牌獎,除證明國內企業在數位學習應用上已具備相當經驗,更證明教研所團隊的整體輔導能量。

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